Veelgestelde vragen

Om je goed te helpen hebben wij hieronder een lijst van de meest gestelde vragen toegevoegd.

Mocht je vraag er niet tussen staan, contacteer ons dan op info@belieff.com of bel naar +31507001550

Wat zou u nog meer graag in een FAQ willen zien? Laat het ons weten en wij voegen het eraan toe.

Wat is het verschil tussen de Belieff dekens?

Wij hebben dekens voor outdoor dat geschikt is voor buiten gebruik en indoor Cozy producten dat geschikt is voor binnen gebruikt. Ook hebben we poncho’s dat op verschillende manier te gebruiken is.

Outdoor dekens

Wat zijn de specificaties van de dekens? USP

De dekens hebben een overeenkomst dat het dezelfde specificatie heeft dat geschikt en bedoeld is om warm naar buiten te gaan.

Water en wind afstotend, Handzakken, dubbelgevoerd, voering warme fleece, klittenband strips aan de binnenkant, rol en click systeem, een band op achter uw benen te bevestigen.

Extra: Brandveiligheid certificaat!

Wat zijn de verschillen met de types outdoor dekens?
De dekens hebben allemaal dezelfde specificaties alleen zit het verschil in de onderkant van de deken:

Open deken:
Hierin is de onderkant open en worden aan de zijkanten de voeten wel beschermd, maar staan de voeten gewoon op de grond, Hierdoor heb je optimale bewegingsvrijheid maar is wel minder warm aan de voeten dan de andere dekens.

Flexibel onderkant:
Hierin is een flexibele plaat aan de onderkant bevestigd waar uw de voeten op kunt zetten en er geen koud aan de voorkant verloren gaat.

Voetenzak deken:
Hierin heeft u een geïsoleerde voetenzak aan de onderkant dat gevuld is met een fiberfill voering en een flexibele plaats aan de onderkant, zodat u voeten en onderlichaam veel warmte ervaart. De voetenzak loopt 35 cm omhoog waardoor het ongeveer tot midden uw kuiten komt (afhankelijk hoe groot iemand is)

Gesloten deken:
Deze deken is rondom gesloten en ervaart u de meeste warmte omdat het geheel is afgesloten. Er zit een rits aan de recht zijkant die u naar beneden kunt doen om makkelijk de deken in te kunnen stappen.

Waar zijn de dekens van gemaakt
De dekens zijn gemaakt van hoogwaardige softshell materiaal dat ademend, water en wind afstotend en dubbel gevoerd met een warme fleece voering. De dekens beschikken over brandveilig certificaat waardoor ze ook nog eens extra veilig zijn. Ideaal voor in de hospitaliteit of voor rokers.

Indoor dekens

Wat zijn de indoor Cozy dekens?

Cozy-dekens zijn gemaakt in Egypte en hebben hoogwaardige kwalitatieve warme stoffen om heerlijk warm en comfortabel op de bank te zitten. De Cozy-dekens zijn uniek omdat ze een voetenzak en handzak hebben zodat het uiteinde van het lichaam ook goed warm zijn. We hebben de Cozy-dekens in een deluxe uitvoering een fleece uitvoering:

Wat is de deluxe Cozy-deken uitvoering?

Deze Cozy-deken Deluxe zijn dubbel gevoerde dekens die beschikbaar over een wool achtige stevige buitenstof en binnenkant een warme dikke fleece. Deze dekens zijn in twee maten leverbaar, een XL waar u helemaal in kunt rollen en een medium voor gebruik als er visite is en een drankje wordt genuttigd. Het voordeel van deze dekens zijn dat je het kunt upgrade met een elektrisch heating element. Bekijk hiervoor de heating pagina of de landingpagine van de Czoy-dekens

Wat is de fleece deken uitvoering?

De Belieff fleece deken uitvoering is geproduceerd van een dikke warme en zachte fleece en heeft dezelfde pasvorm als de XL Deluxe Cozy deken. Groot om lekker in te kruipen. Deze dekens hebben t.o.v. de Deluxe cozy dekens GEEN mogelijkheid tot upgrade met elektrische heating.

Poncho’s

Wat zijn poncho’s van Belieff en hoe kun je het gebruiken?

Poncho’s van Belieff zijn er van verschillende materialen, zoals; (duurzame) softshell, fleece en badstof. Ook de toepasbaarheid in verschillend situaties, zo kun je het buitengebruiken na het sporten, voor het buiten omkleden, maar ook om lekker thuis in rond te lopen. Vraag vrijblijvend naar de mogelijkheden welke poncho’s het beste bij jouw situatie past.

Wat zijn de maten van de poncho’s?
Wij hebben poncho in volwassen en kinder maten. Over het algemeen zijn de poncho one size fit all.

Heating element

Hoe werkt het heating element en wat kan ik ermee?
Het heating element kun je als los product gebruiken als verwarmd zitje onder je kont of het element aan de deken bevestigen voor een elektrische heating deken.
Wat wordt erbij geleverd?
Bij het heating element kan er gekozen worden voor een batterij op een stopcontact stekker. Met batterij is het mogelijk om het heating element mee te nemen en overal te gebruiken met de stekker kunt u hem thuis verwarmen vanuit het stopcontact.
Hoe kan ik meer informatie over het heating systeem vinden?Wat wordt erbij geleverd?

Kijk voor meer informatie op onze heating pagina heating pagina

Klittenband

Wat is het klittenband aan de binnenkant van de dekens?

Met het klittenband aan de dekens kun je de dekens upgrade met een elektrisch heating systeem. Op deze strip kun je het heating element naar wens plakken op de dekens, zodat u zelf kunt kiezen waar u een stukje extra warmte wilt ervaren.

Waarom zit er klittenband op mijn heating systeem?

Op de hoes van het heating systeem zit ook klittenband dat blijft plakken aan de deken, zodat u de positie zelf kunt kiezen.

Contact

Hoe neem ik contact op met Belieff?

Dit kan op verschillende manier: Mail, telefonisch of via de chat.

Hoe is Belieff ontstaan?

Kijk voor meer informatie op de over ons pagina

Hoe kan ik meer informatie over het heating systeem vinden? Wat wordt erbij geleverd?

Kijk voor meer informatie op onze heating pagina

Kan ik ook ergens de Belieff producten fysiek bekijken?

De zorg producten van Belieff zijn inmiddels door 70 zorgwinkels verspreid dat veelal in samenwerking met Vegro gaat. Bekijk dus op de site van Vegro welke fysieke punten de Belieff outdoor/rolstoel/scootmobiel dekens liggen.

Verzenden / retouren

Hoelang duurt het verzenden van mijn producten?
Indien u besteld voor 16:00 uur wordt het dezelfde dag nog verzonden uit ons magazijn in Groningen. Afhankelijk va de post zou het de volgende dag geleverd kunnen zijn, maar kan soms zijn dat het een vertraging bij de post oplevert, hier zijn wij verder niet aansprakelijk voor.
Hoelang heb ik recht om het retourneren van het artikel?
Het artikel mag binnen 30 dagen ongebruikt teruggestuurd worden, indien het wat langer is doen we daar niet moeilijk over. Het retour moet wel worden ontvangen in originele verpakking en ongebruikt/onbeschadigd zijn.
Hoe kunnen wij een retour goed verwerken?
Zorg ervoor dat er een pakbon en reden van uw retour bijgevoegd is in het pakket. Dit zorgt voor een snelle en goede afhandeling.
Hoe stuur ik het product retour?

Via de pagina retourbeleid kunt u een retour aanmelden of terugsturen naar het magazijn in Groningen: Belieff, Peizerweg 97N, 9727AJ, Groningen

Hoelang duurt het voordat een retour verwerkt is en geld teruggestort krijg?
Afhankelijk van wanneer wij het product retour hebben ontvangen in ons magazijn moet je ongeveer rekening houden met een week verwerkingstijd en 1 tot 2 weken totdat het geld weer op uw rekening teruggestort wordt.
Wat zijn de kosten van een retour?
Voor het retourneren van een artikel dient u zelf de retourkosten voor uw rekening te nemen dat 6,90 bedraagt. Indien u het artikel ruilt dan worden er geen retour kosten in rekening gebracht.
Waar worden de producten geproduceerd?
Belieff ontwerpt en produceert alle producten in eigen beheer. Producten worden in Nederland ontworpen en geproduceerd in fabrieken in Polen, Egypte, China, India en u een goede prijs voor het product te kunnen bieden. Wilt u hierover meer weten? Laat het ons weten.

Zakelijk / bedrukken

Kan ik ook reseller worden?

Wij zijn altijd opzoek naar leuke samenwerkingen en werken met meer dan 100+ zakelijke relaties samen om zoveel mogelijk mensen te helpen warm en comfortabel te zijn in verschillende situaties.

Om reseller te worden kunt u ons altijd een berichtje sturen naar info@belieff.com of kun je meer informatie vinden door op de zakelijk Belieff pagina te kijken

We kijken uit naar een mooie samenwerking!

Kan ik de dekens ook bedrukken?
Onze producten zijn zo gemaakt dat ze op verschillende manier te bedrukken, borduren of printen zijn. Om hier meer informatie over te ontvangen kunt u ons altijd een berichtje sturen en wij helpen je graag verder.
Vanaf welk aantal kan ik dekens bedrukken?
Bedrukken van dekens hanteren wij vaak vanaf 5 stuks of meer. Wij ontvangen dan het logo die gewenst is in een EPS bestand, zodat wij hem ook kunnen omzetten naar een drukbestand. Neem voor meer vragen hierover contact met ons op.
Chat openen
1
Scan de code
Hallo ????
Kunnen we je helpen?